①　客戶服務(wù)：

全國(guó)客戶服務(wù)熱線：400-706-0588?? 全國(guó)客戶服務(wù)郵箱：service@tipfocus.com

②　現(xiàn)場(chǎng)支持：

鼎普科技向用戶提供專業(yè)化、本地化的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，會(huì)在和用戶確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（非工作日情況特殊對(duì)待）。

③　在線支持：

鼎普科技在用戶遇到技術(shù)問題時(shí)通知2小時(shí)內(nèi)提供郵件技術(shù)支持，如郵件不能解決，則根據(jù)用戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

④　電話支持：

鼎普科技在用戶遇到技術(shù)問題時(shí)通知半小時(shí)內(nèi)提供電話技術(shù)支持，如電話和郵件不能解決，則根據(jù)用戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。